Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 27 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Luminara Solar z siedzibą przy ul. Słonecznej 15, 02-972 Warszawa, NIP: 5213456789.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• Luminara Solar Sp. z o.o.
• ul. Słoneczna 15, 02-972 Warszawa
• NIP: 5213456789
• REGON: 123456789
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 774180262

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny)
• Dane związane z nieruchomością (adres, charakterystyka budynku)
• Dane finansowe (w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane w celu:

• Realizacji zamówień na usługi fotowoltaiczne
• Komunikacji w sprawie realizowanych projektów
• Wystawienia dokumentów księgowych
• Obsługi reklamacji i gwarancji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

4.2. Marketing bezpośredni

Przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera
• Informowania o nowych usługach i promocjach
• Przeprowadzania kampanii marketingowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

4.3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu:

• Prowadzenia ksiąg rachunkowych
• Wystawiania i przechowywania faktur
• Rozliczeń podatkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane związane z umową: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (3 lata)
• Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane w celach bezpieczeństwa: przez okres 6 miesięcy

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcy usług (montażyści, projektanci)
• Firmy kurierskie i pocztowe
• Biuro rachunkowe
• Kancelarie prawne
• Dostawcy usług IT
• Organy publiczne (na podstawie przepisów prawa)

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to mają Państwo prawo dostępu do tych danych oraz informacji o sposobach ich przetwarzania.

7.2. Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe.

7.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6. Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych w celach marketingowych.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

8. Sposób kontaktu w sprawie danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 774180262
• Adres: ul. Słoneczna 15, 02-972 Warszawa

9. Prawo wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookies znajdą Państwo w Polityce Cookies.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na Państwa sytuację.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów IT

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian dodatkowo poinformujemy Państwa drogą e-mailową.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.